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    Bureaux ouverts du Lundi au Vendredi
Contact commercial : 03 86 73 24 61 : 9h-12h / 14h-17h30
Service informatique: 04 92 75 82 18 : 9h-11h et 13h30-16h
Fermé Mercredi après midi
Support Magkit et référencement : 03 86 73 24 61 : 9h-12h / 14h-17h30

 


 

Le but principal de AlpeSite est d'assurer aux clients un service le plus fiable possible. Le texte ci-dessous définit le règlement interne

A.Conduite Générale

Nos services ne peuvent être seulement utilisés que dans un but légal. Toute donnée à caractère illégal comme les scanners ou exploits, stockée sur l'espace disque alloué au client est strictement interdite.

  • Le client ne doit pas utiliser ce compte dans le but d'accéder à des informations ne lui étant pas destinées, se connecter à un serveur ou à un compte auquel il n'a pas été autorisé à accéder, ou de scanner la sécurité d'autres réseaux à la recherche de failles.
  • Il est également strictement interdit de transmettre à partir de votre compte, n'importe quel fichier à caractère illégal, obscène, menaçant, abusif, ou encouragent la conduite qui constituerait une offense criminelle, ou étant contraire à n'importe quelle loi locale, nationale ou internationale.
  • Si un compte affecte les performances générales des serveurs au dépit des autres clients, nous nous réservons le droit de suspendre ce compte sans aucun préavis.
  • Une limite d'utilisateurs pour les process de type BNC est ABSOLUMENT à prendre en compte :
    cette limite est fixée à 3.
  • Toute autre activité, légale ou illégale, que nous estimerons être dangereuse pour nos clients, pour notre développement ou notre réputation, peut aboutir à la suspension de votre compte sans aucun préavis ni remboursement.

B. Votre Compte

  • Le client se verra attribué ou choisira son login et son code confidentiel. Le compte est destiné à une personne uniquement
  • Le Client comprend que AlpeSite ne peut-être tenu comme responsable si son login et/ou code confidentiel a été compromis. Bien entendu, le client doit prendre conscience que son code confidentiel doit être sur, c'est à dire consistué d'aucun mot ou d'aucune phrase connue et doit utiliser une combinaison de chiffres/lettres pour un maximum de sécurité.
  • En aucune circonstance AlpeSite sera responsable des actions entreprises à partir d'un compte compromis.

C. Politique de paiement

  • Règles Générales:
    Les comptes sont créés en principe au maximum dans les 48 heures à la réception du paiement, délai non contractuel. Un e-mail contenant toutes les informations relatives au compte sera alors envoyé au Client.
    Le cycle de paiement commence le jour où le compte est créé.
  • Un e-mail sera envoyé une semaine avant l'expiration du compte du Client. Le paiement doit être reçu avant ou le jour même de la date d'expiration.
  • Si nous ne recevons pas ce paiement, le compte sera suspendu pendant une semaine au maximum afin de laisser le temps au Client de s'acquitter de cette somme.
  • Si après cette date nous ne recevons aucune nouvelle du Client, le compte et toutes ses informations seront alors effacées.
  • Méthode de paiemen t: Toute personne peut payer avec une des méthodes suivantes : CB/Chèque/Mandat Postal/Virement Bancaire et en euro uniquement.

D. Politique d'annulation

  • Le client se réserve le droit d'annuler son compte chez AlpeSite à n'importe quel moment de la période déjà facturée. Aucun paiement ne sera remboursé sauf si la demande est envoyée dans les premières 24h suivant l'activation du compte. Après ces 24heures, l'annulation aura lieu à la fin du cycle de paiement.

E. Divers

  • AlpeSite ne pourra pas et ne sera pas tenu responsable des éventuelles pertes que votre compagnie ou votre site Internet pourrait subir due à une inaccessibilité à nos services.
  • AlpeSite se réserve le droit de modifier ces Conditions à n'importe quel moment sans aucune notification. Les changements seront disponibles sur ce site ; le Client est responsable de vérifier ces conditions le plus souvent. Le Client convient qu'il a lu et compris les termes et conditions citées ci-dessus et accepte d'être lié par eux.
  • Si la politique ci-dessus n'est pas respectée, AlpeSite se réserve le droit de suspendre ou d'annuler votre compte sans aucun préavis ni remboursement, et AlpeSite ne pourra pas être tenu comme responsable.

 
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